Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ mb89

01. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "mb89", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ công ty vận hành website mb89.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng", "thành viên", "bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của mb89.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, game bắn cá và các tính năng khác trên nền tảng mb89.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống mb89.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ mb89 thông qua website mb89.app, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do mb89 cung cấp.

02. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mb89, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chưa từng bị mb89 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản v ì bất kỳ lý do nào trước đây.

03. Quy Định Về Tài Khoản

3.1 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống mb89. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. mb89 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mb89.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

mb89 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Quá trình xác minh KYC là bắt buộc và không thể bỏ qua.

04. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

mb89 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày, tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh KYC. mb89 có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ. mb89 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

05. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng mb89 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được mb89 xác nhận.
• mb89 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, mb89 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định riêng của từng loại sản phẩm.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng.

06. Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi và thưởng của mb89 được áp dụng theo các điều kiện cụ thể đính kèm với từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• mb89 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

07. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng mb89:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mb89 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ mb89.

08. Chơi Có Trách Nhiệm

mb89 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ nhắc nhở người dùng sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của mb89. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

09. Giới Hạn Trách Nhiệm

mb89 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mb89 (thiên tai, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet).
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng mb89.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của mb89 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ mb89. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

10.2 mb89 đình chỉ hoặc đóng tài khoản

mb89 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mb89 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình nội bộ của mb89 trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên website mb89.app (hoạt động 24/7)
• Trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh